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Turismo e hotelaria

A Aqua usa telas interativas em hoteis, resorts e locais públicos como ponto de contato com os turistas. Ajudamos na oferta de serviços e produtos, na exploração turística dos destinos e na mobilidade urbana.

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Cardápio interativo

Nos hoteis, parte da receita vem de produtos e serviços aos hóspedes. Use equipamentos interativos no lobby e em outros espaços do hotel para mostrar o cardápio. Alimentação e bebidas são uma excelente fonte de receita, pois têm alta margem. O objetivo é aumentar a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, aumentar o ticket médio. Todos saem ganhando.

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Conciérge digital

Os turistas querem aproveitar ao máximo sua viagem. Os hoteis tem um papel importante de orientar e ajudar seus hóspedes, oferecendo experiências na cidade e em regiões próximas. Podem ser passeios, restaurantes, shows, atividades recreativas ou visitas a espaços culturais. Esses serviços, muitas vezes, são oferecido por um conciérge, funcionário do hotel que presta assistência aos hóspedes nesse tipo de demanda. Soluções interativas da Aqua ajudam no trabalho desse profissional e pode ser usado como conciérge digital, para que qualquer pessoa tenha acesso rápido a informações.

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Serviços digitais para os hóspede

Nossa tecnologia pode ser usada para oferecer como check-in e check-out, ou acesso a serviços pagos, como lavanderia e spa. No caso dos resorts e grandes hoteis, ofereça também conteúdo sobre a programação do dia, como aulas de dança, exercícios na piscina ou competições esportivas. Quanto mais o hóspede aproveitar dos recursos do hotel, mais chances você tem de que ele volte ou que se torne um promotor das qualidades de sua rede.

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Conteúdo em vários idiomas

Nossos aplicativos para hotelaria e turismo proporcionam conteúdo multilíngue, para facilitar a experiência dos visitantes de outros países. Também geram economia com treinamento, equipe e comunicação, e por fim geram mais receitas. O turista estrangeiro terá em mãos, e em sua língua nativa, a possibilidade de gerar feedbacks, fazer reclamações, buscar informações, e realizar pedidos, sem a necessidade do intermédio de um funcionário qualificado. Seja em hoteis ou em pontos turísticos, nossos aplicativos falam todos os idiomas.

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Informações interativas sobre a cidade

Telas interativas podem funcionar como verdadeiros guias turísticos, com informações completas e sempre atualizadas. Podem ser mapas interativos da cidade e da região, além de dicas de gastronomia e entretenimento. Esses catálogos de informação podem estar em todos os lugares: hoteis, pontos turisticos, praias, museus. Você pode até usar publicidade como forma de bancar os custos dessas telas, aumentando a viabilidade do projeto.

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Venda de passagens, pacotes e serviços ao turista

As agências de viagem tradicionais enfrentam a concorrência da internet. Seu diferencial continua sendo o atendimento personalizado, próximo ao cliente. Só falta agora oferecer uma melhor experiência de vendas. Use soluções interativas para ajudar na escolha dos destinos e para apresentar as alternativas. Complemente seus vendedores com autoatendimento. Crie novos canais de venda em locais públicos e hoteis. Uma viagem 5 estrelas pode começar com a compra dos pacotes turísticos.

Vantagens para
turismo e hotelaria

Para os clientes

Conteúdo relevante e serviços digitais ajudam a aproveitar melhor uma viagem. Tudo em seu idioma, pronto para uso, sem precisar de um aplicativo ou da ajuda de um funcionário. A trabalho ou de férias, você quer sempre sossego.

Para a empresa

Há diversas formas de prestar um bom atendimento sem que isso represente um aumento de custos. Telas interativas podem representar uma economia adicional e trazem mais satisfação a todos os visitantes.

Para os processos

Ofereça informações, serviços e produtos nas telas interativas. Isso traz mais agilidade na resolução de problemas e abre novas fontes de receitas para sua empresa. Padronize e personalize seu atendimento ao mesmo tempo.

Quero saber mais

Quer inovar no turismo com interatividade? Faça como algumas das maiores empresas do Brasil. Use soluções da Aqua para inovar, reduzir custos, atender melhor e vender mais.