Perguntas frequentes - FAQ

Respostas para a principais dúvidas sobre a Aqua e nossos produtos

Dúvidas sobre Showcase

Showcase funciona em qualquer computador?
Showcase foi desenvolvido para telas interativas de grandes formatos. Porém, ela também tem compatibilidade com qualquer equipamento Windows 10 ou 11, mesmo usando mouse e teclado.
Showcase funciona com mouse e teclado?
Sim. Você conseguirá navegar pelo conteúdo e fazer uma super apresentação. Só vai perder a interação com gestos multitoque.
É preciso internet para usar Showcase?
Você precisa de internet para instalar o app e sincronizar o conteúdo. Depois, pode precisar de internet se seu catálogo tiver algum módulo online (uma página web, por exemplo). Mas em geral Showcase não precisa de internet em sua operação. O conteúdo é apresentado a partir de cache local, pois sincronizamos o conteúdo e o deixamos no próprio computador.
Qual é a melhor maneira de organizar meu conteúdo no Showcase?
Isso depende de seus objetivos e do seu público. Nossa equipe sempre orienta na melhor estrutura de seu aplicativo, organizando as informações da maneira mais adequada.

Dúvidas comerciais

Posso utilizar somente o hardware da Aqua?
Sim, é possível alugar ou comprar somente a tela interativa.
Já tenho um equipamento interativo. Posso utilizar somente o software da Aqua?
Sim, você pode utilizar somente o nosso software, com o hardware de terceiros, contanto que o hardware siga as especificações necessárias para o software.
A Aqua trabalha com locação?
Sim, a Aqua trabalha com a locação do equipamento pelo período desejado. Temos diversões planos, com valores diferenciados para diárias, mensalidades ou anos de contrato.
A Aqua trabalha com venda dos equipamentos?
Sim, você pode comprar equipamentos da Aqua. Temos muito experiência nesse setor (fomos a primeira empresa de telas multitoque de grandes formatos) e hoje oferecemos uma grande variedade de tamanhos e modelos.
É melhor comprar ou alugar?
Depende da duração e do tipo de ação de marketing. Compra faz mais sentido para projetos de 12 meses ou mais, e para instalações permanentes, como museus.
Qual região do Brasil que a Aqua atende?
Atendemos a todo o Brasil. Somos a empresa com maior presença em todos os estados e regiões.
Posso fazer um projeto piloto?
Sim, a Aqua desenvolve projetos pilotos em circunstâncias especiais. Entre em contato com nossa equipe.
Minha empresa é pequena. Consigo ter os produtos da Aqua?
Claro, a Aqua é uma empresa acessível para empresas de todos os portes.
Minha empresa é grande. A Aqua consegue me atender?
Sim, temos projetos realizados com sucesso para multinacionais e para algumas das maiores empresas do Brasil. Veja nossa lista de clientes.

Dúvidas sobre equipamentos

O que é um totem touchscreen?
Um totem touchscreen ou totem interativo é um dispositivo interativo de autoatendimento. Parecido com um quiosque, ele integra uma tela sensível ao toque para navegação e interação. Usado em locais públicos para informações, publicidade, ou serviços, o totem touchscreen permite aos usuários acessar conteúdos digitais de maneira autônoma.

Com design vertical e independente, é adaptável a diversos ambientes como shoppings, aeroportos, ou espaços corporativos. Sua interface intuitiva e a capacidade de atualização remota de conteúdo o tornam uma ferramenta eficaz para comunicação direta e interação com o público.
Qual a diferença de um equipamento interativo para uma televisão?
Equipamentos interativos, como totens touchscreens, diferem de televisões principalmente pela interatividade.

Já a televisão é um meio de transmissão unidirecional, projetado para exibir conteúdo para visualização passiva, os equipamentos interativos permitem aos usuários interagir ativamente com o conteúdo através de toques ou gestos. Isso torna os equipamentos interativos mais versáteis para aplicações como quiosques de informação, pontos de venda, e exibições educativas.

Eles oferecem funcionalidades personalizadas, adaptação ao usuário, e opções de feedback imediato, diferenciando-se significativamente do modelo de consumo passivo de uma televisão.

Além disso, nossos totens já têm um PC integrado de alta performance, e por isso têm capacidade para executar aplicações mais complexas, como Showcase.
Qual é a diferença do totem indoor e do outdoor? Em que situações uso um ou o outro?
O totem outdoor precisa de características especiais, como ventilação forçada,  estrutura antivandalismo, maior brilho de tela, proteção contra chuva, maresia e poeira, além de usar uma tecnologia diferenciada de identificação de toques.

O totem indoor pode utilizar várias tecnologias diferentes de touchscreen, como infravermelho e capacitiva. Com menos requisitos técnicos, é a solução mais usada.
Posso usar equipamentos em modo retrato, com a tela em pé?
Sim, é possível configurar o equipamento no formato vertical - também chamado modo retrato. Basta configurar o hardware e o software adequadamente. O mais comum é usar a tela na horizontal, porém o uso na vertical tem ganhado popularidade, por trazer semelhança com os smartphones.
A Aqua oferece equipamentos não interativos?
Não, a Aqua é uma empresa especializada em equipamentos interativos touchscreen.
A Aqua vende a estrutura do totem avulsa, sem o equipamento touchscreen?
A Aqua é uma empresa que fornece o equipamento completo. Para a estrutura devem ser pesquisadas empresas que fazem montagem de mobiliário ou estrutura em aço.
Posso colocar a minha tela ou televisão no totem da Aqua? Posso colocar o meu computador no totem da Aqua?
Não, a Aqua trabalha apenas com telas Touchscreen e soluções completas.
O totem já vem com um computador?
Sim. Trabalhamos com um equipamento all-in-one touchscreen, além de algumas opções com mini PC.
Qual é o sistema operacional dos totens?
O sistema operacional dos totens é o Windows 10.
Posso adesivar meu totem?
Sim, é possível adesivar o totem.

Dúvidas sobre aplicativos

Por que preciso de um aplicativo para utilizar o meu totem?
O equipamento é um equipamento que necessita de um software. Como seu celular, ele só é útil se tiver apps sob medida para cada atividade.
Como funciona a licença do aplicativo?
Depende do seu contrato com a Aqua. O modelo mais usual é uma mensalidade, com um contrato de SaaS, em que fornecemos o aplicativo, o sistema de gerenciamento e nossos serviços.
Os aplicativos da Aqua são compatíveis com tablets?
Sim, desde que os tablets usem o sistema operacional Windows. Não temos versão da nossa plataforma para Android e iOS.
Consigo abrir meu site dentro dos aplicativos da Aqua?
Sim, nossa plataforma Showcase é compatível com qualquer website. Porém recomendamos uma análise para entender se o site é adequado para uso em locais públicos
Por que devo utilizar um aplicativo da plataforma Aqua e não um aplicativo sob medida?
Showcase é uma plataforma completa, de alta performance e com diversas opções de customização. Tudo isso é oferecido com um custo muito acessível e a solução é entregue em pouquíssimo tempo. Com uma solução 100% sob medida talvez você tenha um pouco mais de flexibilidade, mas você não teria o mesmo custo, tempo de produção e os recursos avançados de Showcase.